Договор на обслуживание сайта

Договор на обслуживание сайта обычно заключается в виде рамочного договора, по которому одна из сторон обязуется выполнять работы по обслуживанию сайта, а другая, в свою очередь, должна оплачивать данные работы.

Судя по судебной практике трудно определить природу данного договора, т.к. в нём присутствует как оказание услуг, так и элементы подряда. Во избежание возникновения спорных моментов рекомендуем особенно чётко прописать порядок выполнения работ и порядок расторжения соглашения.

Обычно в договор на обслуживание сайта входит следующий перечень услуг:

• Информационное наполнение сайта.
• Модерирование форума, регистрации.
• Техническая поддержка: доработка функционала сайта.
• Дизайн или редизайн сайта.
• Контроль хостинга и доменного имени, перенос сайта на другой хостинг.
• Настройка email в домене сайта.
• Web-безопасность.
• Проведение рекламных акций на сайте Заказчика.

Рамочным данный договор можно считать потому, как в самом соглашении указывается только примерный перечень работ, которые выполняет Исполнитель.

Конкретные услуги по обслуживанию сайта устанавливаются сторонами в техническом задании, согласовываемом посредством электронной почты или иным образом. Также и стоимость работ не определяется самим соглашением, а рассчитывается в зависимости от заказанных услуг в соответствии с тарифами Исполнителя.

Срок для выполнения задания заказчика в договоре также указывать нецелесообразно, т.к. работы могут быть разной сложности. Поэтому установите в соглашении, что срок исполнения прописывается в каждом отдельном техническом задании.

Необходимо предусмотреть в соглашении порядок приема оказанных услуг. Обычно исполнитель по истечении определённого периода отправляет отчёт заказчику. Если от заказчика не поступят какие-либо замечания, то факт оказания услуги будет считаться подтверждённым. В этом случае Заказчик обязан произвести оплату в срок, который прописан в договоре. Оплата работ производиться на основании счетов, выставленных исполнителем.

В процессе выполнения работ Исполнителю может потребоваться дополнительная информация. какие-то материалы (тексты, фотографии, таблицы и т.д.). Установите в соглашении обязанность Заказчика по предоставлению таких материалов и пропишите срок, в течение которого они должны быть предоставлены.

Так как для выполнения работ по договору исполнителю может потребоваться от заказчика различная информация, в том числе и относящаяся к коммерческой тайне последнего, Исполнитель обязан не разглашать поступившую ему коммерческую тайну заказчика и допускать к работе с ней только тех лиц, которые наделены соответствующими полномочиями.

Если исполнитель допустит разглашение конфиденциальной информации, то он может быть привлечён к ответственности в соответствии с действующим законодательством (например, будет обязан возместить убытки заказчика, которые тот понёс вследствие разглашения коммерческой тайны).

Ещё одним очень важным моментом при составлении такого рода соглашения является установление порядка расторжения договора. Здесь лучше руководствоваться правилами для договоров по оказанию услуг, а именно прописать право обеих сторон на расторжение договора в одностороннем порядке, путём уведомления второй стороны за определённое количество дней. При этом важным условием расторжения является получение исполнителем оплаты за фактически выполненную к тому моменту работу.